Основи управління репутацією
Навчіться керувати репутацією своєї компанії – від першого враження до роботи з кризовими ситуаціями.
Репутація компанії формується щодня: у відгуках клієнтів, у публікаціях медіа, у висловлюваннях працівників й у відповідях AI-помічників. Саме в часи змін довіра набуває особливої цінності для бізнесу.
У Perfect PR Academy ви отримаєте прості інструменти, які можна застосовувати без великого бюджету та окремого PR-відділу.
Під час навчання ви покроково опануєте підходи до стратегічних і тактичних комунікацій та підготовки до кризових ситуацій, а також навчитеся вибудовувати й підтримувати репутацію компанії – щоб вона працювала на вас і у спокійні часи, і в складні.
Розуміти, з чого складається репутація й хто на неї впливає;
Працювати з ключовими аудиторіями: клієнтами, медіа, командою, органами влади;
Складати план дій для кризових ситуацій і шаблон першої публічної заяви;
Перевіряти, що про вашу компанію пишуть в інтернеті та що про неї кажуть AI-помічники;
Користуватися готовими чек-листами й шаблонами.